[ Original Message ]

주문번호 20211227-0000016 12월 중순~말경 주문건입니다.대한통운 택배가 계속 멈춰져있어서 배송완료 라고 되어있지만,

파업중이라 계속 택배행방이 묘연 합니다.이대로라면 그냥 기다려야하나요?아니면 기존배송건 반품처리후" 재주문을통해 다른택배로" 변경하여 배송을 받을수있나요?

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

안녕하세요 고객님 :) 폴코어입니다.

먼저 CJ대한통운 파업으로 인한 배송 지연으로 불편함 드려 너무 죄송합니다.

고객님께서 문의하시기 전 저희가 먼저 확인하여 안내를 해 드렸어야 하는데 먼저 문의 하시게끔 한 것에 대해서도 정말 너무 죄송합니다.

고객님의 배송지가 현재 CJ대한통운 파업지역으로 해당 제품에 대해서는 한진택배로 대체하여 발송 해 드리도록 하겠습니다.

오랫동안 기다려주신 만큼 실망시켜드리는 일 없도록 하겠으며 혹시라도 문의사항 있으실 경우 언제든지 문의 부탁 드리겠습니다.

다시 한번 배송 지연되어 너무 죄송합니다.

감사합니다.